Câu hỏi thường gặp

Hình thức thanh toán như thế nào?

Sau khi liên hệ với chúng tôi, quý khách hàng sẽ làm việc trực tiếp với nhân viên kinh doanh và xác nhận đơn hàng hoặc hợp đồng. Hình thức thanh toán sẽ quy định rõ trong hợp đồng là tiền mặt hay chuyển khoản trong thời gian bao nhiêu ngày tùy theo thỏa thuận các bên.

Vận chuyển & giao nhận sẽ thực hiện ra sao?

Tùy theo thỏa thuận trong đơn hàng nhân viên chúng tôi sẽ thực hiện giao nhận cho khách hàng theo đúng xác nhận.

Việc mua vật tư và cung cấp dịch vụ được bảo hành như thế nào?

Thời gian bảo hành sẽ được thể hiện rõ theo báo giá của chúng tôi. Sau khi hoàn thành, bên công ty chúng tôi sẽ xác nhận thời gian bảo hành cho hàng hóa hay dịch vụ trong biên bản thanh lý công việc.

Thời gian bảo hành tùy thuộc vào đặc tính và giá trị từng phụ tùng vật tư & dịch vụ cung cấp. Các hình thức bảo hành:

- Đổi hàng nếu hàng hóa hư do đặc tính của nó và không sử dụng được;

- Thực hiện bảo trì để thiết bị, máy móc hoạt động bình thường.

Khi hàng có vấn đề, bị lỗi hay hư hỏng sẽ giải quyết như thế nào?

Công ty chúng tôi sẽ bảo hành các phụ tùng vật tư & dịch vụ đã cung cấp cho khách hàng với điều kiện:

1. Trong thời hạn bảo hành;

2. Hàng hóa hư hỏng không phải do lỗi khách hàng, không phải bị hao mòn tự nhiên & các sự kiện bất khả kháng.

--------------------------------------------------------